خدمات الترجمة الشفهية عبر الهاتف

يمكنك الوصول إلى المترجمين الشفويين المحترفين لاحتياجات العمل أو الرعاية الصحية أو دعم العملاء، مع الترجمة الشفوية عبر الهاتف ستوسع نطاق وصولك وتتواصل بثقة مع العملاء والمرضى والشركاء في جميع أنحاء العالم.

تحدث معنا حول الترجمة الشفوية عبر الهاتف

أصبحت الإعانة اللغوية تحت الطلب أو المحددة مسبقاً أمرًا سهلاً، من هاتفك.

في 360 Smart Lingo نقدم خدمات الترجمة الشفوية عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وفي جميع أيام السنة بأكثر من 200 لغة، والأهم من ذلك هو أنه من خلال خدمتنا تحت الطلب سنوصلك بمتوسط وقت استجابة يتراوح بين 15 إلى 20 ثانية.

تعد الترجمة الشفوية عبر الهاتف واحدة من أكثر الحلول التي يمكن نشرها بسهولة وفاعلية على نطاق واسع، غالبًا ما يتم استخدامها في حالات مراكز الاتصال واستراتيجيات الأعمال للاستعانة بمصادر خارجية (BPO) ولخدمة المعابر الحدودية للمهاجرين واللاجئين وغيرها الكثير، ببساطة تجعل الترجمة الشفوية عبر الهاتف الوصول الفوري إلى اللغة في متناول يدك.

أرغب في تحديد موعد لعرض توضيحي

الخطوات التالية هي اختيارك...

تابع القراءة

حدد موعداً لعرض توضيحي

اطلب معاودة الاتصال

انتقل إلى معاودة الاتصال

تحدث معنا

استخدم المحادثة

كيف تعمل ترجمة 360 Smart Lingo الشفوية عبر الهاتف.

1. الترحيب الحار

بمجرد التوقيع على اتفاقية الخدمة ترحب بك 360 Smart Lingo ترحيبًا حارًا ونبدأ عملية الإعداد، يتولى مدير نجاح العملاء ذو الخبرة زمام المبادرة في إرشادك خلال خطوات الإعداد.

2. إنشاء حساب المستخدم

تتضمن الخطوة الأولى إنشاء حساب مستخدم ضمن نظام الترجمة الشفوية عبر الهاتف الخاص بنا، يتضمن ذلك إعداد بيانات اعتماد تسجيل الدخول الآمنة وتكوين تفضيلات المستخدم الخاصة بك والوصول السلس والآمن إلى خدمة الترجمة الشفوية عبر الهاتف.

3. اللغات والتفضيلات

تعد تفضيلات اللغة جانبًا حيويًا في عملية الإعداد، حيث تحدد بنفسك متطلباتك اللغوية بما في ذلك أي لهجات أو تخصصات محددة قد تحتجاها وتعتبر هذه المعلومات حيوية لمطابقتك مع أفضل المترجمين الشفويين.

4. التدريب على المنصة

للتأكد من تحقيقك أقصى استفادة من خدمة الترجمة الشفوية عبر الهاتف الخاصة بنا توفر 360 Smart Lingo تدريبًا شاملاً يغطي خصوصيات وعموميات بدء المكالمات واستخدام ميزات إضافية مثل المكالمات الجماعية ومعالجة أي استفسارات أو تحديات فنية قد تنشأ أثناء الاستخدام.

5. المرافقة

تعد الخدمة والدعم جوهر عملية الإعداد، لذا يقدم مدير نجاح العميل الخاص بك المساعدة في المراحل الأولية من عملية الإعداد ويمكنك الوصول إلى خدمه دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مما يضمن إمكانية معالجة أي أسئلة أو استفسارات أو مشكلات فنية على الفور من قبل فريق الدعم المخصص لدينا.

6. ضمان الجودة

يعد ضمان الجودة أمرًا بالغ الأهمية لالتزامنا بالتميز، تحافظ 360 Smart Lingo على إجراءات قوية لضمان مان الجودة، ويتضمن ذلك التقييمات الدورية وآليات استطلاع الرأي لمراقبة أداء المترجم الشفوي وجمع آرائك لتسهيل التحسين المستمر للخدمة.

7. مؤشرات الأداء الرئيسية والتقارير

سننشئ مؤشرات الأداء الرئيسية ونضمن حصولك على تقارير منتظمة توضح بالتفصيل استخدامك للخدمة وتوافر المترجم الشفوي والمقاييس ذات الصلة، توفر هذه التقارير رؤى قيمة مما يساعدك على تتبع استخدام الترجمة الشفوية عبر هاتفك واتجاهاتها وتقييم الخدمة.

8. دورة استطلاع الرأي

تحظى تعليقاتك بتقدير كبير في 360 Smart Lingo، حيث يقوم مديرو نجاح العملاء لدينا بإنشاء دورة استطلاع رأي والتي تشجعك على الإدلاء برأيك بصورة مستمرة، مما يمكننا من إجراء تحسينات مستمرة على الخدمة بناءً على احتياجاتك المتغيرة.

9. النمو

مع تطور متطلباتك تبدأ المناقشات المتعلقة بفرص توسيع نطاق خدمات الترجمة الشفوية عبر الهاتف، تظل 360 Smart Lingo ملتزمة بالتكيف والنمو معك جنبًا إلى جنب مما يضمن نجاحك المستمر من خلال الترجمة الشفهية الفعالة عبر الهاتف.

أود الحصول على قائمة أسعار ورؤية الخدمة على أرض الواقع